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店舗情報
| ショップ名 | 国産オリジナルデザインの客室備品専門店 HOTELS |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社アスタリスク |
| 販売責任者 | 中野 のりえ |
| 所在地 | 106-0031 東京都 港区 西麻布 1-4-20 麻布キングダム001 （実店舗はありません） |
| 電話番号 | 03-5843-1117 |
| FAX番号 | 03-5843-1171 |
| メールアドレス | info@asterisk-inc.jp |
| ホームページ | https://hotelgoods.jp/ |
| 取扱商品 | 宿泊施設用の客室備品、インテリア雑貨小物、照明、家具 |
| 許認可・資格 | 特になし |
| 販売数量 | １回の注文につき、１点以上 他店舗と在庫を共有しておりますので、サイトに在庫状況が反映されるまで若干お時間をいただいております。 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、次回入荷予定をご連絡差し上げます。 先予定のご納品やまとめ買いをご希望の方は、お気軽にお問合せください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ●送料 ・お買いもの合計が10,000円（税別）以上の場合、【送料無料】 ・お買いもの合計が10,000円（税別）未満の場合、商品サイズ130まで【一律700円】 ※いずれの場合も、お届け先が沖縄、離島の場合は別途お見積いたします ●銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします |
| 申込の有効期限 | ご注文後7日以内にお振込みください １週間以上ご入金またはご連絡がない場合は、キャンセルとさせて頂きます。 |
| 引き渡し時期 | ●在庫商品の場合 ご入金確認後、通常翌営業日に発送いたします。 正確なお届け日は、ご注文後、在庫を確認のうえメールにてご案内させていただきます。 お届け日時のご希望がある場合はご指定ください。できる限りご要望にお応えいたします。 ●在庫欠品中、お取り寄せ商品の場合 お届け予定日をメールでお知らせします。 ●受注生産品の場合 ご入金確認後に製作に入らせていただきます。お客様のお好みに合わせてお作りする商品のためキャンセルは出来ませんことご了承ください。 納期は商品により異なりますので、お急ぎの方はご注文前にお問合せください。 ※他店舗と在庫を共有している商品は、在庫切れ等の理由によりお待たせしてしまう場合がございます。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 以下の場合、ご返品、交換、キャンセルは、お受けすることができません。 ・お客さまのご都合による返品(イメージ違いなど) など。 ・商品使用後の返品、家具の組立失敗による返品、受注生産品の返品。 ・当店のような通信販売（オンラインショップ）には、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます |
| 不良品 | 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合や、ご注文の内容と異なる商品（品違い、仕様違い）が届いた場合は、梱包されていました段ボールを処分せずに、商品到着後3日以内にメールかお電話ください。 必ず事前にご連絡ください。ご連絡いただいていない場合はお受けできません。 |
お支払方法について
| お支払方法 | ・クレジットカード ・PayPay ・楽天ペイ ・銀行振込 りそな銀行 渋谷支店 普通 3033325 ユ）アスタリスク |
|---|---|
| お支払期限 | ご注文後7日以内 |
送料について
送料700円
お買い物合計10,000円以上（税別）で送料無料
※沖縄・離島を除く。お調べしますのでお気軽にお問合せください。
在庫について
・在庫は他店舗と共有しておりますため、ご注文頂いた商品の在庫が無い場合はご連絡さしあげます。
・商品ページ上にて欠品しておりましてもお取り寄せ可能な商品もございます。お調べいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
受注生産品について
・商品により注文ロットがございます。おおよその納期と合わせてお知らせいたしますのでお問い合わせください。
別注品について
・掲載商品のサイズ変更や素材変更、先予定案件のまとめ買いを検討されている場合は、お見積もりいたしますのでお問い合わせください。
お届けまでの日数について
・在庫がある場合は、通常翌営業日に発送いたします。
・在庫が無い場合やお取り寄せ商品の場合は、入荷予定をご連絡いたします。
・受注生産品の場合は、最短納期をご連絡いたしますのでその後ご希望日をご指定ください。
※商品により異なりますので、お急ぎの方はご注文前にお問合せください。
お支払い方法について
お客さまのご都合にあわせてお選びください。
■クレジットカード
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
■銀行振込
■PayPay
■楽天ペイ
返品、交換について
・お客さまのご都合（イメージ違いや、誤注文など）による返品、返金、交換はお受けしておりません。あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
・到着時の破損や注文と異なる商品が届いた場合は、恐れ入りますが到着後5日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。
TEL.03-5843-1117
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土日祭日休み
